Concept apparu dans les années 90’s, la marque employeur désigne l’ensemble des enjeux d’image liées aux ressources humaines et au recrutement dans une entreprise. Elle associe 3 services : les ressources humaines, la communication et le marketing. On parle de marketing RH : dans la relation salarié/entreprise, et les collaborateurs que l’on souhaite attirer, engager ou fidéliser sont considérés comme des clients.